保険の外交員に相談

わたしが出産をしたあとに、子どものことも考えて医療保険のプランを見直ししたことがあります。
その当時、仲良くしていたおともだちが保険の外交員をしていたので相談したら、「うちに良いのがあるのよ〜」とそれまで加入していた保険会社とは別の保険会社の商品を紹介されました。
話を聞くとなかなか良さそうだったので変更することに決めました。
そのためそれまで加入していた保険を解約しようとすると、元の保険会社の人が解約手続は会社に来てもらわないとできないというんです。
そのとき、なぜかその友人も付いてきて、窓口でわたしの保険担当者だった人と対立。
友人はずばずば言う人で、元の保険の会社の人とケンカになってしまったんです。
目の前で「そちらがそそのかしたんでしょう」「いい保険があったからうちのを選ばれただけでしょ」「こちらの商品も良いものです」と、ますますヒートアップ。
こんなことになるのなら、付いてくると言うのを断ればよかった・・・と居た堪れない気持ちに。
その友人としては「新規の客を逃がしたくない」、元の保険会社としては「顧客を逃がしたくない」という考えが明け透けで、すごく嫌な気持ちになりました。


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